Dodací podmínky

V případě objednání běžného zboží, které je trvale skladem, je zboží dodáno nejpozději do 1 - 2 pracovních dní od přijetí objednávky do kteréhokoliv místa v České republice dle dispozi odběratele a spolehlivosti přepavní služby. Doprava zboží v hodnotě minimálně 1.000,- Kč bez DPH je prováděna vlastním autem v ostravském regionu zcela zdarma, rozvoz zboží denně od pondělka do pátku od 8-14 hodin Dodávky zboží do vzdálenějších míst a mimo ostravský region se uskutečňují převážně na dobírku službou PPL, úhradu služby hradí odběratel:

  • do váhy 1 kg cena přepravy 85,- Kč
  • do váhy 3 kg cena přepravy 90,- Kč
  • do váhy 5 kg cena přepravy 95,- Kč
  • do váhy 7 kg cena přepravy 105,- Kč
  • do váhy 10 kg cena přepravy 115,- Kč
  • do váhy 12 kg cena přepravy 125,- Kč
  • do váhy 15 kg cena přepravy 135,- Kč
  • do váhy 20 kg cena přepravy 140,- Kč
  • do váhy 25 kg cena přepravy 150,- Kč
  • do váhy 30 kg cena přepravy 180,- Kč
  • do váhy 35 kg cena přepravy 220,- Kč
  • do váhy 40 kg cena přepravy 290,- Kč
  • do váhy 50 kg cena přepravy 350,- Kč

nad 50 kg individuálně dle zvolené přepravní služby a vzdálenosti.

  • Dobírkový poplatek 30,- Kč při dobírce do 1000,- Kč
  • Dobírkový poplatek 40,- Kč při dobírce do 5000,- Kč
  • Dobírkový poplatek 50,- Kč při dobírce do 10000,- Kč
  • Dobírkový poplatek 100,- Kč při dobírce nad 10000,- Kč

Platba za zboží upřednostňována v hotovosti při doručení, pro stálé zákazníky možnost platby fakturou se splatností 14 dní. Pro stálé a pravidelné odběratele speciální služba a individuální slevy.

Pokud se jedná o objednanou zásilku těžší nez 50 kg, případně jeden její rozměr dosahuje 2000 mm nebo součet rozměrů všech stran dosáhne délku 3m, nelze zásilku poslat přepravní službou PPL ( pokud nejde srolovat - např molitan, deska HPS do 2 mm apod. ). Cena za dopravu a dobírku zajištěnou jiným dovozcem ( GEIS, ČSAD ) dosahuje dle vzdálenosti hodnotu minimálně 427,- Kč.

Příplatek za nestandardní balení těsnění ( menší než originální balení ) činí 50,- Kč za jednotlivý druh těsnění

Vrácení zboží z e-shopu

V případě, že jste si zboží objednali jako soukromá osoba (ne na firmu s IČ !), máte dle zákona 367/2000 Sb. možnost odstoupení od kupní smlouvy bez uvedení důvodu a to do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Pravidlo, že zboží zakoupené v internetovém obchodě můžete do dvou týdnů vrátit bez udání důvodu, neplatí vždy. Odstoupit od kupní smlouvy nemůžete při koupi zboží upraveného na míru nebo při koupit hygienických potřeb prodávaných v zataveném obalu, který byl rozbalen. Toto zboží po vrácení už nejde prodat dál.

 

Pokud se zboží rozhodnete vrátit, zašlete nám prosím písemně (mailem, faxem) informaci

  • že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy
  • jaké zboží chcete vrátit
  • číslo vaší objednávky (popř. daňového dokladu)
  • datum převzetí zboží
  • způsob jakým chcete vrátit peníze (číslo účtu, přesnou adresu…)

Poté zboží pečlivě zabalte a zašlete na naši adresu. Zboží nezasílejte na dobírku !! Peníze Vám budou vráceny po překontrolování do 30-ti dnů.

Po splnění následujících podmínek, bude zákazníkovi vrácena kupní cena zboží. 

Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

Vracené zboží musí splňovat následující podmínky:

  • zboží musí být v takovém stavu, jak jste ho převzali od dopravce
  • musí být kompletní - nerozbalené včetně veškerého příslušenství
  • nesmí být použité či jinak poškozené (zničený, popsaný kartonový obal apod.)
  • k vracenému zboží musí být přiložen doklad o koupi

 

Právo na vrácení zboží se nevztahuje na zákazníky – firmy (právnické i fyzické osoby), které nakupují zboží za účelem podnikání  ( nákup na IČO a DIČ- WAT ) a při jakékoliv koupi zboží upraveného na míru – např. rozřezáním originálního zboží na požadovanou délku, výrobek dle výkresu apod.

Na věškeré zboží odebrané soukromými osobami se vztahuje rovněž ustanovení občanského zákoníku o možnosti vrácení zboží do 14 dnů bez uvedení důvodu, v případě, že nedošlo k nevratné úpravě zboží dle přání zákazníka na základě závazné objednávky, upozorňujeme, že dopravné zpět hradí odběratel. U obchodních firem a dodávek na základě kupní smlouvy - objednávky je řešení případného sporu řešeno v souladu s obchodním zákonem.

hansanet-ipoint

Kontaktní spojení

e-mail: info@hansanet.cz
Telefon 1: 592 750 337
Mobil 1: 607 802 746
Mobil 2: 602 862 412